Почитать

Блоги и статьи

Раздел Writing for the web в блоге Nielsen

Про выбор тональности

Статья про вдохновляющие примеры

Lil words make magic в телеграм

Кнопочка в телеграм

Плавучая редакция в телеграм

Цифровая редактура в телеграм

Советы от Intercom

Как пишут в Slack

Дайджест продуктового дизайна Юрия Ветрова

Инструменты, книги, статьи и ресурсы

Книги

Elements of content strategy, Erin Kissane

Conversational Design, Erika Hall

Microcopy the complete guide, Kinneret Yifrah

Nicely Said, Nicole Fenton & Kate Kiefer Lee

The elements of style, William Strunk

Пользовательский интерфейс, Илья Бирман, раздел «Язык»